Erstattungsrichtlinie
Gültig ab: 2026-08-20
Diese Richtlinie gilt für Plantpot und alle veröffentlichten Dienstleistungen.
Unsere Rückgabebedingungen gewährleisten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Plantpot zufrieden sind.
Rückerstattungsberechtigung
Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Bitte bewahren Sie den Kaufbeleg auf.
Ausnahmen von der Rückerstattung
Bestimmte Artikel, wie personalisierte Produkte oder Pflanzen, die bereits eingepflanzt wurden, sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
Rückerstattungsanfrage
Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und den Gründen für die Rückgabe.
Bearbeitung der Rückerstattung
Nach Eingang Ihrer Rücksendung prüfen wir diese und bearbeiten die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.
Stornierung Ihrer Bestellung
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir helfen Ihnen gerne weiter.